Versand

📦 Versandrichtlinie

Bei Azhira setzen wir alles daran, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich geliefert wird. Nachfolgend erklären wir, wie unser Versandprozess funktioniert:

1. Liefergebiet

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

2. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden sorgfältig geprüft, verarbeitet und für den Versand vorbereitet.

  • Durchschnittliche Bearbeitungszeit: bis zu 5 Werktage nach Zahlungseingang.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

3. Lieferzeiten

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 15 bis 25 Werktage, abhängig von Ihrem Wohnort in Deutschland und dem Zeitplan des Zustelldienstes.

In Ausnahmefällen kann sich die Lieferzeit aufgrund höherer Gewalt verlängern, z. B. bei:

  • Streiks;

  • Nationalfeiertagen;

  • Zollblockaden;

  • Schweren Wetterbedingungen.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Sendungsverfolgungscode, mit dem Sie den Lieferstatus in Echtzeit nachverfolgen können.

5. Zustellversuche

Der Versanddienstleister unternimmt in der Regel zwei bis drei Zustellversuche. Wenn niemand erreichbar ist, kann das Paket an einem Abholpunkt hinterlegt oder an den Absender zurückgeschickt werden.

Wir empfehlen, die Sendungsverfolgung regelmäßig zu überprüfen, um Probleme zu vermeiden.

⚠️ Falsche Angaben

Azhira übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder Rücksendungen, die durch falsche oder unvollständige Versandinformationen des Kunden verursacht wurden.

Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig, bevor Sie den Kauf abschließen.

📧 Kundensupport

Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit dem Versand Ihrer Bestellung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice: